Płatności – DzikaKarma.pl

Prosta, szybka i bezpieczna płatność

Wszystkie ceny w sklepie podajemy w złotych polskich (PLN), a płatności obsługujemy na terenie Polski. Dane płatnicze są szyfrowane; nie mamy do nich dostępu ani ich nie przechowujemy.

Szybkie płatności online (TPay – operator płatności)

Najwygodniejszą metodą są płatności online realizowane przez TPay (Krajowy Integrator Płatności S.A., Plac Andersa 3, 17 piętro, 61-894 Poznań). Po złożeniu zamówienia następuje przekierowanie na bezpieczną stronę operatora. Możesz opłacić zamówienie BLIKIEM, szybkim przelewem z większości banków, kartą płatniczą (3-D Secure 2), a także portfelami Apple Pay i Google Pay, jeśli są dostępne po stronie operatora.

Autoryzacja płatności online jest zazwyczaj natychmiastowa. Zamówienia opłacone TPay trafiają do realizacji od razu po potwierdzeniu płatności przez operatora.

Przelew tradycyjny na konto

Jeśli wolisz standardowy przelew, możesz opłacić zamówienie samodzielnie ze swojego banku. Dane do przelewu:

Odbiorca

WMR CENTER Weronika Rybak

Bank

mBank S.A.

Numer rachunku

47 1140 2004 0000 3902 8110 8568

Tytuł przelewu

Numer zamówienia (koniecznie)

Rezerwujemy zamówienie na czas zaksięgowania środków. Przelew tradycyjny dociera zwykle w 1–2 dni robocze; realizację uruchamiamy po wpływie płatności. Brak wpłaty w rozsądnym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia – wcześniej przypominamy e-mailem.

Bezpieczeństwo płatności

Operator TPay spełnia branżowe standardy bezpieczeństwa (m.in. PCI DSS) i stosuje szyfrowanie transmisji oraz silne uwierzytelnianie płatności kartowych (3-D Secure). Dane kart płatniczych wprowadzasz wyłącznie w systemie operatora – nie trafiają do naszego sklepu.

Faktury, paragony i potwierdzenia

Do każdego zakupu wystawiamy dowód zakupu wysyłany na adres e-mail wskazany w zamówieniu. Na życzenie wystawiamy fakturę VAT – wystarczy podać dane firmy przy składaniu zamówienia. Potwierdzenie płatności online otrzymasz również od operatora płatności.

Zwroty i zwrot środków

Jeżeli odstąpisz od umowy lub rozpatrzymy reklamację na Twoją korzyść, środki zwracamy tą samą metodą, którą opłacono zamówienie, chyba że uzgodnimy inaczej. Przy płatnościach online zwrot księguje się zwykle w ciągu kilku dni roboczych od naszej decyzji; przelewy wracają zgodnie z terminami banków. W przypadku częściowego zwrotu środki oddajemy proporcjonalnie do pozycji objętych korektą.

Opłaty i prowizje

Nie doliczamy żadnych dodatkowych opłat za formę płatności. Niezależne prowizje lub opłaty mogą wynikać wyłącznie z umowy Klienta z jego bankiem lub wystawcą karty.

Limity i weryfikacja

Ze względów bezpieczeństwa operator płatności może zastosować dodatkową weryfikację lub czasowe limity kwotowe. W takich sytuacjach prosimy o dokończenie autoryzacji zgodnie z instrukcją banku lub TPay.

Najczęstsze problemy z płatnością

Gdy autoryzacja nie powiedzie się lub przerwiesz płatność, możesz wrócić do zamówienia z linku w e-mailu i ponowić płatność albo zmienić metodę na przelew tradycyjny. Jeśli bank zablokował transakcję, sprawdź powiadomienia w bankowości i włącz 3-D Secure. W razie wątpliwości napisz do nas – pomożemy ręcznie potwierdzić status lub wyślemy nowy link do płatności.

Dane kontaktowe w sprawach płatności